Regulamin świadczenia usługi „Pogotowie Elektryczne”

§ 1 Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady zamawiania interwencji elektryka za pośrednictwem formularza na stronie elnovi.com.
• Usługodawcą jest Elnovi Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, NIP 586 238 39 41, KRS 0000989437, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: „Elnovi”).

§ 2 Zakres usługi

• Klient podaje w formularzu: adres awarii, numer telefonu oraz kategorię problemu elektrycznego.
• Po otrzymaniu zgłoszenia konsultant Elnovi kontaktuje się telefonicznie, aby:
  a) potwierdzić dane,
  b) ustalić orientacyjny czas dojazdu,
  c) poinformować o szacunkowych kosztach.
• Po akceptacji terminu i kosztów elektryk przyjeżdża na miejsce i wykonuje naprawę.

§ 3 Odpowiedzialność

• Usługa realizowana jest przez licencjonowanych elektryków współpracujących z Elnovi.
• Elnovi nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
• Reklamacje należy kierować na kontakt@elnovi.com w terminie 14 dni od wykonania usługi.

§ 4 Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
• Elnovi zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu; zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich publikacją.